טוען...
מדיניות משלוחים
מדיניות החזרים / החזרות ו/או החלפות
אנו ב-SOLIX עושים את מירב המאמצים כדי להבטיח מוצרים איכותיים ושירות מעולה.במידה וברצונך להחזיר או להחליף מוצר, ניתן לעשות זאת בהתאם לתנאים הבאים:
⸻
✅ 30 ימי ניסיון – החזרת מוצרים עד 30 ימים מהקבלה
ניתן להחזיר מוצר עד 30 יום מיום קבלתו, בתנאי שהמוצר:• חדש ובלתי שמיש• באריזתו המקורית• ללא סימני שימוש, פתיחה או נזק• כולל כל האביזרים המקוריים
❗ מוצרים שנפתחו, שימשו, או הוזמנו בהתאמה אישית – אינם זכאים להחזרה.
💰 החזר כספי
עם קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן החזר כספי בשיטה בה בוצע התשלום, למעט:• עלות המשלוח• עלויות החזרה (על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר פגום)
🔄 החלפות
ניתן לבצע החלפה למוצר אחר/מידה אחרת כל עוד המוצר עומד בתנאי ההחזרה.
עלות המשלוח להחלפה – על הלקוח.
🛠️ מוצר פגום / לא תקין
אם קיבלת מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה:
אנא שלח תמונה וסרטון ל-שירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המוצר.במקרה כזה נשלח מוצר חדש ללא עלות או ניתן זיכוי מלא.
