מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות של Solix: המידע שלך בטוח איתנו

עדכון אחרון: 10 בינואר, 2026

ב-Solix, אנחנו מכבדים את הפרטיות שלך כאילו הייתה שלנו. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, מדוע אנחנו זקוקים לו ואיך אנחנו שומרים עליו בזמן שאתה נהנה מחוויית הקנייה באתר.

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

כדי לספק לך את השירות הטוב ביותר, אנחנו אוספים מידע בכמה דרכים:

  • פרטי התקשרות: שם, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, אימייל ומספר טלפון.

  • מידע על רכישות: מוצרים שצפית בהם, פריטים בסל הקניות והיסטוריית הזמנות.

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר (באמצעות Cookies) כדי לשפר את המהירות והנוחות של הגלישה.

  • מידע על תשלום: פרטי התשלום שלך מעובדים בצורה מאובטחת ישירות על ידי Shopify וספקי הסליקה שלנו. אנחנו לא שומרים את פרטי האשראי המלאים שלך בשרתים שלנו.

2. איך אנחנו משתמשים במידע שלך?

השימוש במידע נעשה אך ורק למטרות הבאות:

  • ביצוע הזמנות: עיבוד התשלום, הכנת החבילה ומשלוח עד הבית.

  • שירות לקוחות: מענה לשאלות ועדכונים על סטטוס ההזמנה.

  • חוויה אישית: המלצה על מוצרים שיכולים לעניין אותך ושליחת הטבות בלעדיות (במידה ואישרת הרשמה לדיוור).

  • אבטחה: מניעת הונאות ושמירה על סביבת קנייה בטוחה.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך לאף אחד. אנחנו משתפים מידע רק עם גורמים שחיוניים להשלמת הקנייה שלך:

  • Shopify: הפלטפורמה שמפעילה את החנות שלנו.

  • חברות שילוח: כדי שנוכל להביא את החבילה עד אליך.

  • ספקי סליקה: לביצוע התשלום המאובטח.

  • רשויות החוק: רק אם נדרש לכך על פי דין.

4. הקשר שלנו עם Shopify

החנות שלנו מופעלת על ידי Shopify. הם אוספים ומעבדים מידע כדי להבטיח שהאתר פועל בצורה תקינה ובטוחה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify שומרת על הפרטיות שלך, ניתן לעיין ב-מדיניות הפרטיות של Shopify.

5. הזכויות שלך

זכותך המלאה לשלוט במידע שלך:

  • ניתן לבקש לראות איזה מידע קיים אצלנו לגביך.

  • ניתן לבקש לתקן פרטים שגויים.

  • ניתן לבקש למחוק את המידע שלך (בכפוף למחויבויות משפטיות של שמירת תיעוד עסקאות).

  • ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל רגע בלחיצת כפתור אחת בתחתית כל מייל.

6. אבטחת מידע

אנחנו משתמשים בטכנולוגיות ההצפנה המתקדמות ביותר (SSL) ופועלים לפי הסטנדרטים הבינלאומיים המחמירים ביותר. עם זאת, זכור שאף פעם אין "אבטחה מושלמת" באינטרנט, ולכן אנחנו ממליצים לשמור על סיסמת החשבון שלך אישית וחסויה.

📞 צרו קשר

יש לכם שאלה לגבי הפרטיות שלכם? אנחנו כאן כדי לענות:

  • אימייל: shopsolix10@gmail.com